SelÇukGAZ Hakkında
Doğal Gaza Kavuşma Gerçeği
SelÇukGAZ ve Çevre
Konut Aboneliği
Tahakkuk ve Faturalandırma
Ödeme Noktaları
Fiyat Tarifeleri
Yetkili Firmalarımız
Kanun ve Yönetmelikler
Tanıtım Faliyetlerimiz
Basında SelÇukGAZ
Fotoğraf Galerisi
Fatura Sorgulama
Tahmini Tüketim Hesaplama
Güvenli ve Verimli Kullanım
Müşteri Memnuniyet Anketi
       
0 0 0 1 6 3 4
Müşteri Memnuniyet Anketi

Şirketimizin sizlere sunduğu hizmet kalitesini daha da iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla aşağıdaki anket formu hazırlanmıştır.
Vereceğiniz yanıtlar tarafımızdan özenle değerlendirilecek ve bu sayede sizlerin ihtiyaçları saptanacaktır. Sorularımız değerli vaktinizden az bir zaman ayırarak yanıtlayabileceğiniz şekilde hazırlanmıştır.
Anket formumuzu doldurmanız ortak çalışmamızın verimliliğine katkı sağlayacaktır.
Destekleriniz için teşekkür ederiz.

Ad Soyad : *
E-Mail : *
Telefon :
Adres :
PUANTAJ: 1: Başarısız, 2: Yetersiz, 3: Orta, 4: İyi, 5: Pekiyi 1 2 3 4 5
1 Altyapı yatırım çalışmalarımızı nasıl değerlendiriyorsunuz?
2 Altyapı yatırım çalışmalarımızdaki emniyet önlemlerimizi nasıl değerlendiriyorsunuz?
3 Altyapı yatırım çalışmalarımızdaki çevre temizliğine özenimizi nasıl değerlendiriyorsunuz?
4 Abone merkezimizdeki bilgilendirmeden memnun musunuz?
5 Sizi sıcak karşılayıp, güleryüzlü hizmet sunuyor muyuz?
6 İşlemlerinizi hızlı ve hatasız bir şekilde sonuçlandırabiliyor muyuz?
7 Personelimizin uzmanlığı hakkındaki görüşünüz,
8 İhtiyaçlarınızı anlayıp doğru çözümler sunuyor muyuz?
9 İç tesisatınızın yapım süresinden memnun musunuz?
10 Konutunuzdaki iç tesisat dönüşüm çalışmalarından memnun musunuz?
11 Konutuzdaki iç tesisat projesinin kontrolünden memnun musunuz?
12 Doğal gaz arzının sağlandığı süre hakkındaki yeterliliğimiz?

13

Doğal gaz kullanımındaki sorunlarınıza müdahale süremiz?
14 Acil 187 ihbar hattındaki ilgimiz ve olay yerine müdahale süremiz?
15 Personellerimiz doğal gaz ihbarlarında yeterli bilgilendirme yapıyorlar mı?
16 Acil müdahale araç ve donanımlarımız yeterli mi?
17 Doğal gaz faturalarınızı zamanında teslim edebiliyor musunuz?
18 Doğal gaz faturalarınızın tahsilatında sunulan hizmet kalitemizden memnun musunuz?
19 Her hangi bir şikayetinizde size geri dönülüyor mu?
20 Şirketimizin düzeni, ferahlığı ve temizliğini nasıl değerlendiriyorsunuz?
21 Şirketimizin tanıtım ve reklam faaliyetleri hakkındaki düşünceleriniz,
22 Doğal gaz kullanımına yönelik bilgilendirmemiz yeterli mi?
23 Abone Bilgi Kitabı'mız sorularınızı yanıtlıyor mu?
24 Doğal gaz kullanımından memnun musunuz?
25 Güven verebiliyor muyuz?
Dilerseniz sizi arayarak sorularınızı yanıtlamak ve detaylı bir görüşme yapmamız için irtibat bilgilerinizi bu bölüme yazabilirsiniz.
 
 
Programlama : Side Bilişim